Principais etapas do processo de escuta e direcionamento:
Identificação dos participantes: Rastreia trabalhadores que apresentam sinais de sofrimento mental ou que solicitam suporte individualizado. A Escutaris trabalha em conjunto com a equipe de RH e SST para definir os critérios de seleção.
Entrevistas individuais e grupos focais: Realização de sessões individuais e/ou em grupo, lideradas por profissionais especializados em saúde mental, para ouvir as preocupações e dificuldades dos trabalhadores. As entrevistas são realizadas de forma confidencial, em ambiente seguro e acolhedor.
Análise e direcionamento: Após a escuta, nossos profissionais identificam os principais fatores de estresse e orientam os trabalhadores sobre as melhores práticas de autocuidado e recursos de apoio disponíveis. Recomendações de direcionamento podem incluir sugestões de terapias, atividades de autocuidado e suporte adicional conforme o caso.
Feedback à gestão: A Escutaris fornece à empresa um relatório confidencial com as principais tendências e recomendações gerais para melhorar o ambiente de trabalho e reduzir os fatores de estresse organizacional, mantendo a confidencialidade dos trabalhadores.
Ferramentas e recursos utilizados:
Entrevistas e grupos focais: Sessões de escuta ativa, com profissionais capacitados, permitindo uma compreensão aprofundada das dificuldades enfrentadas pelos trabalhadores.
Análise de indicadores de sofrimento mental: Ferramentas específicas para identificar os principais estressores e as necessidades individuais e coletivas de apoio.
Possibilidades adicionais:
Escuta qualificada: Opção de realizar uma sessão de devolutiva para realizar o direcionamento adequado às demandas individuais mapeadas.
Orientação personalizada: Cada trabalhador recebe sugestões e orientações específicas, promovendo um ambiente de autocuidado e bem-estar.
Benefícios para a Empresa:
Ambiente acolhedor e seguro: Reduz o estigma associado ao sofrimento mental e fortalece a confiança entre os trabalhadores e a empresa.
Identificação de fatores de risco: Proporciona insights sobre fatores estressantes específicos, permitindo uma intervenção mais específica.
Apoio e retenção de talentos: Demonstra o comprometimento da empresa com o bem-estar dos trabalhadores, promovendo uma cultura organizacional saudável e colaborativa.
